يتم استخدام الطابعات بواسطة معظم مستخدمي الكمبيوتر. إذا تم استخدام الجهاز في المكتب ، فعندئذ ، كقاعدة عامة ، يتم توصيل العديد من أجهزة الكمبيوتر به. لإجراء مثل هذا الاتصال ، يتم استخدام شبكة محلية.
إن توصيل جهاز الطباعة ، وكذلك إجراء المزيد من الإعدادات ، أمر بسيط للغاية. لكن في بعض الأحيان لا يكون ذلك ممكنًا ويواجه المستخدمون حقيقة أنه عند إجراء عمليات التلاعب ، يحدث خطأ 0x00000002.
قد يكون مظهره بسبب عدة أسباب. وتشمل هذه:
- خطأ في نظام التشغيل ؛
- فشل في الشبكة المحلية ؛
- خلل في جهاز الطباعة أو كبل USB - في حالات نادرة جدًا ؛
- تثبيت أو فقدان برامج التشغيل بشكل غير صحيح - السبب الأكثر شيوعًا.
على الرغم من أن خلل في الطابعة أو كبل USB نادراً ما يتسبب في حدوث هذا الخطأ ، يجب عليك أولاً التحقق من التشغيل. للقيام بذلك ، قم بتوصيل الطابعة بسلك مختلف وإعادة التشغيل.
نظرًا لأن السبب الرئيسي والأكثر شيوعًا هو التشغيل غير الصحيح لبرامج تشغيل الأجهزة ، فمن الخطأ التخلص من البرنامج.
تحذير! للتشغيل الصحيح لجهاز طباعة الشبكة ، يجب تنزيل برامج التشغيل من الموقع الرسمي للمطور. إذا كنت تستخدم البرنامج الخطأ ، فلن تتمكن من تصحيح الخطأ 0x00000002.
تم حل الخطأ 0x00000002 على النحو التالي. تحتاج أولاً إلى إزالة برنامج التشغيل بالكامل. للقيام بذلك تحتاج:
- استخدم مجموعة المفاتيح Win و R لإظهار نافذة وإدخال الأمر services.msc.
- في النافذة التي تظهر ، حدد العنصر "مدير الطباعة" والخط المرغوب فيه.
- تعرض النافذة عدة سطور من الروابط. تحتاج إلى العثور على "إعادة تشغيل الخدمة" والنقر عليها.
- افتح قائمة الأوامر مرة أخرى عن طريق الضغط على المفاتيح الضرورية على لوحة المفاتيح وأدخل الأمر printui.exe / s / t2.
- في علامة التبويب المفتوحة ، انتقل إلى "برنامج التشغيل" وابحث عن جهاز الطباعة المطلوب.
- انقر على اسم يوان وحدد "حذف".
- ثم سوف تظهر قائمة صغيرة. يتطلب منك تحديد "إلغاء تثبيت برنامج التشغيل".
- انقر على زر "موافق".
- افتح القائمة مرة أخرى عن طريق الضغط على المفاتيح المناسبة على لوحة المفاتيح وإصدار الأمر windir / system32 / spool.
- في النافذة التي تفتح ، تحتاج إلى حذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة. بعد ذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل وحدة النظام.
يجب عليك أيضًا التأكد من تطابق إصدارات نظام التشغيل لكافة أجهزة الكمبيوتر على الشبكة المحلية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى تنزيل تثبيت إصدار البرنامج المطلوب لكل نظام تشغيل Windows معين.
بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى التحقق مما يلي:
- جميع الأجهزة متصلة باستخدام شبكة محلية ، لذا يجب عليك التأكد من عدم خروجها منها.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية وجدار الحماية. في كثير من الأحيان أنها تحظر اتصال الأجهزة الجديدة. يمكنك تعطيل هذه الخدمات مؤقتًا. عند استخدام نظام التشغيل Windows 10 ، تحتاج إلى الانتقال إلى علامة التبويب "الطابعات والماسحات الضوئية" وإضافة طابعة الشبكة المطلوبة في النافذة التي تفتح.
إصلاح الخطأ 0x00000002 بسيط للغاية. ومع ذلك ، فمن المستحسن أن تظهر قبل التفكير. يوصي الخبراء بعمل نسخة احتياطية من السجل أو نقطة استعادة جديدة. سيتيح لك ذلك التراجع عن التغييرات في أي وقت وتجربة طرق أخرى.
ترك تعليقك